费尔菲尔德酒店和套房
公司概述: 与Aimbridge 热情好客一起探索新的机会. 作为全球第三方酒店管理的领导者, 我们不断增长的投资组合代表1,遍布49个州和20个国家的400家酒店, 从国际顶级住宿品牌到豪华酒店, 旅游胜地和生活方式酒店. 我们的60,我们在全球拥有超过5000名员工,他们热情地为我们的客人提供服务,并推动卓越的业绩, 并在每个人都被激励成为最好的文化中茁壮成长. 加入Aimbridge 热情好客,让我们的世界充满无限可能.
工业: 热情好客
地点:
威大道425号
米沙瓦卡,印第安纳州46545
威大道425号
米沙瓦卡,印第安纳州46545
职位描述:
夜班审核员负责准备和处理所有夜班审核员的工作. 负责夜班期间的前台操作(通常是晚上11点到早上7点). 主要职责包括:登记客人,预订客房,准备日常报告,平衡交易,进行保安巡视.
职责:
- 以友好、服务的态度对待客人和同事.
- 按照Aimbridge酒店标准定期出勤,并根据酒店的需求进行安排.
- 保持高标准的个人仪表和仪容,包括在工作时穿着合适的制服和名牌(根据品牌标准).
- 始终遵守Aimbridge酒店的标准和规定,以鼓励安全和有效的酒店运营.
- 始终保持友好和热情的态度.
- 启动并完成工作结束流程.
- 按照要求编写所有餐饮审核报告.
- 每天完成电脑程序的夜间审核清单.
- 平衡一天的工作.e. 电影收入、电话留言、代客服务、洗衣服务和前台代理的文书工作等.).
- 根据艾姆布里奇酒店标准,按照前厅部的程序履行收银职责.
- 根据Aimbridge酒店标准维护前厅部电脑系统的运行.
- 在晚上11点之前完成前厅部的工作.m. 早上7点.m.
- 跟进午夜客房服务员对建筑物和客人走廊的定期检查,确保所有区域都上锁和安全(特定物业)。
- 从每天晚上11点开始处理并跟进所有客人的要求.m. 直到7点.m.
- 按照Aimbridge酒店标准执行安全和应急程序.
- 保持适当的记录保存(i).e. 航海日志等.),符合Aimbridge酒店标准.
- 熟悉Aimbridge酒店的所有政策和院规.
- Complete the initial direct bills daily 和 place on the Property Accountant's desk; Attach all folio/banquet check back-up to the bills.
- 值班期间与其他同事保持无线电联络.
- 具备安全程序的工作知识.
- 确保员工在任何时候都对所有的客人、经理和同事殷勤友好、乐于助人、彬彬有礼.
- 根据需要准备和分发每日简报.
- 必要时,转帐主账户或公司账户.
- 分配工作(1).e. 收入打印出费用和支付的对开单据和支票等.)由S.O.P.'s.
- 根据管理层的要求培训新的夜班审核员.
- 根据Aimbridge酒店管理流程编写晨间报告.
- 分配每日报纸的递送. 派送或安排派送快递结帐.
- 跟进并确保每晚检查包括移走所有客房服务托盘,整理游泳池和按摩浴缸区域(特定酒店)
- 按标准处理失物招领.
- 及时完成管理层要求的任何报告.
- 完成要求的其他工作(1).e. 重置食品和饮料.O.S. 必要时分发信用“观察名单”并准备每日收入摘要).
- 按照管理层的要求参加会议.
- 完成宾客服务经理或其他管理人员要求的其他职责.
工作要求:
资格:
- 至少1年以上酒店或相关行业工作经验.
- 高中毕业或同等学历.
- 相关领域的大学课程学习有帮助.
- 有管理工作经验者优先.
- 必须能够独立工作,在很少的监督下.
- 会计原理知识.
- 必须能够解决问题和排除故障,以解决可能出现的客人问题,并对紧急情况作出反应.
- 必须精通Windows操作系统公司批准的电子表格和文字处理.
- 必须能够清楚地传达信息和想法.
- 必须能够快速准确地评估和选择备选行动方案.
- 必须在压力大的情况下工作良好.
- 必须有效地处理工作场所的问题,包括预测、预防、识别和解决必要的问题.
- 必须具备吸收复杂信息、数据等的能力. 从不同的来源和考虑调整或修改,以满足特定需要的约束.
- 必须能够使用和理解财务信息和数据以及基本的算术函数.
- 必须能够在自我管理的环境中工作.
- 必须能够有效地倾听、理解和澄清同事和客人提出的问题.
- 在压力下必须保持冷静和客观.
申请本职位:
http://careers-aimbridge.icims.com/jobs/25061/night-auditor/job